جدید اپلیکیشن اندروید برای مدیر و اپراتور

گفتگوهای فروشگاه، در جیب شما.

هر جا باشید، همان لحظه که مشتری گفتگو را شروع می‌کند یا اپراتور می‌خواهد، گوشی‌تان خبر می‌دهد. گفتگو را از بات تحویل بگیرید و از داخل اپ جواب بدهید.

نسخه ۱.۰.۰ · ۱.۵ مگابایت · اندروید ۸.۰ به بالا · رایگان برای همه پلن‌ها

مزیت رقابتی

هیچ مشتری‌ای بی‌جواب نمی‌ماند

بات ۲۴ ساعته جواب می‌دهد؛ وقتی هم کار به آدم می‌رسد، شما یا همکارتان همان لحظه در جریان هستید.

دو اعلان، جدا از هم

«گفتگوی جدید» برای هر مشتری تازه، و «نیاز به اپراتور» وقتی گفتگو به شما سپرده می‌شود. هر کدام را جدا روشن یا خاموش کنید.

تحویل بگیرید، ادامه بدهید

یک لمس: «تحویل به من». بات ساکت می‌شود و جواب شما به مشتری می‌رسد. هر وقت خواستید، «بازگرداندن به بات».

می‌بینید پیامتان رسید یا نه

کنار هر پاسخ اپراتور نوشته می‌شود «به مشتری نمایش داده شد» یا «هنوز نرسیده»، و می‌بینید مشتری همین حالا در سایت هست یا نه.

برای همکاران هم هست

هر همکاری که از پنل دعوت کرده‌اید با همان حساب وارد می‌شود و فقط گفتگوها را می‌بیند؛ تنظیمات و پرداخت دست مالک می‌ماند.

چند فروشگاه، یک اپ

اگر چند فروشگاه دارید، اعلان همه‌شان را یک‌جا می‌گیرید و با یک لمس بین صندوق‌ها جابه‌جا می‌شوید.

سبک و بدون وابستگی

حدود ۱.۵ مگابایت، بدون نیاز به سرویس‌های گوگل، فارسی و راست‌به‌چپ، با تم روشن و تیره.

نصب

در یک دقیقه روی گوشی شماست

نصب مستقیم APK؛ به گوگل‌پلی یا فیلترشکن نیاز ندارد.

  1. فایل APK را از دکمه بالا دانلود کنید و بازش کنید.
  2. اگر گوشی پرسید «نصب از این منبع مجاز نیست»، اجازه را برای همان مرورگر یا مدیر فایل بدهید و دوباره نصب بزنید.
  3. با شماره موبایل یا ایمیل حساب همسو چت وارد شوید و فروشگاه را انتخاب کنید.
  4. در «تنظیمات» اپ، اعلان «گفتگوی جدید» و «نیاز به اپراتور» را روشن کنید. تمام.

SHA-256: 9e13b6b84b222d66063bdefc2d56c31b498abf5a651d415ff2c92b083854c8cd

سؤالات متداول

چرا در گوگل‌پلی نیست؟

فعلاً نسخه را مستقیم منتشر می‌کنیم تا سریع‌تر به‌روز شود و از ایران هم بدون فیلترشکن قابل دانلود باشد. نسخه گوگل‌پلی و کافه‌بازار بعداً اضافه می‌شود؛ همین APK با همان امضا به‌روزرسانی می‌گیرد.

با کدام حساب وارد شوم؟

با همان حسابی که در پنل همسو چت دارید (شماره موبایل و کد پیامکی، یا ایمیل و رمز). مالک فروشگاه همه گفتگوها را می‌بیند؛ همکاری که از بخش «همکاران» دعوت شده فقط گفتگوها را.

اعلان‌ها چطور کار می‌کند؟

دو نوع اعلان جداگانه دارد که هر کدام را می‌توانید روشن یا خاموش کنید: «گفتگوی جدید» وقتی مشتری تازه‌ای شروع به گفتگو می‌کند، و «نیاز به اپراتور» وقتی گفتگو به شما سپرده می‌شود یا مشتری در حالت اپراتور پیام تازه می‌فرستد. لمس اعلان همان گفتگو را باز می‌کند.

روی گوشی من اعلان دیر می‌رسد.

برخی گوشی‌ها (شیائومی، سامسونگ، هواوی) برنامه‌های پس‌زمینه را می‌بندند. در تنظیمات گوشی، بهینه‌سازی باتری را برای همسو چت خاموش کنید؛ داخل تنظیمات اپ دکمه میان‌بر آن هست.

نسخه آیفون دارد؟

هنوز نه. در آیفون می‌توانید پنل وب را در Safari باز کنید و به صفحه اصلی اضافه کنید؛ اعلان مرورگر هم روی دسکتاپ کار می‌کند. نسخه iOS در برنامه است.

هزینه دارد؟

نه. اپ برای همه پلن‌ها، از جمله پلن رایگان، بدون هزینه اضافه است. تعداد همکارانی که می‌توانند وارد شوند به پلن فروشگاه بستگی دارد.

هنوز همسو چت ندارید؟

دستیار فروش هوشمند را رایگان روی سایت خود بگذارید؛ اپ اندروید برای همه پلن‌ها بدون هزینه است.