تازه‌های همسو چت
هر چیزی که اضافه یا بهتر می‌شود، همین‌جا به ترتیب تاریخ. برای راهنمای استفاده، راهنمای اتصال‌ها را ببینید.
۱۶ مهر ۱۴۰۵
پیشنهاد دانش از سؤال‌های بی‌پاسخ و پایان خودکار دوره
- در «سوالات بی‌پاسخ»، دستیار سؤال‌های جواب‌نداده را دسته‌بندی می‌کند و می‌گوید چه چیزی را نمی‌داند؛ شما فقط پاسخ را می‌نویسید و با یک کلیک به دانش کسب‌وکار اضافه می‌شود. هفتگی خودکار، یا هر وقت خواستید با «تحلیل دوباره».
- پایان دورهٔ اشتراک: سه روز بعد از تمام‌شدن دوره، فروشگاه خودکار به پلن رایگان برمی‌گردد و در «پلن و پرداخت» می‌بینید که چه زمانی تمام شده؛ با تمدید همه‌چیز دوباره فعال می‌شود.
۱۵ مهر ۱۴۰۵ بزرگ
پیام‌رسان‌ها، اعلان اپراتور و اتصال CRM
- بات تلگرام و بله: همان دستیار در دایرکت با مشتری گفتگو می‌کند، کارت محصول می‌فرستد و گفتگو را به اپراتور می‌سپارد؛ پاسخ اپراتور از پنل یا اپ به پیام‌رسان برمی‌گردد (پلن پرو). بیشتر ←
- پاسخ در گروه‌ها: بات را به گروه اضافه کنید؛ فقط وقتی منشن شود یا به پیامش Reply بزنند جواب می‌دهد، زیر پیام همان عضو. بیشتر ←
- اعلان در تلگرام یا بلهٔ خود اپراتور: هر درخواست اپراتور و سرنخ جدید با لینک مستقیم به گفتگو در چت شما می‌آید. بیشتر ←
- وب‌هوک امضاشده برای سرنخ‌ها و درخواست‌های اپراتور، با تلاش مجدد و سوابق تحویل؛ مناسب n8n، Zapier و بک‌اند خودتان (پلن بیزینس به بالا). بیشتر ←
- اتصال مستقیم به CRM دیدار (و پیام‌گستر به‌صورت بتا) و اعلان در کانال ایتا. بیشتر ←
- اپ اندروید ۱.۲: گفتگوهای پیام‌رسان با برچسب کانال و نام مشتری، اعلان‌ها با نام کانال.
- اینستاگرام (دایرکت، پاسخ خصوصی به کامنت، قواعد کلیدواژه روی پست) ساخته شده و پس از تأیید Meta فعال می‌شود.
۱۵ مهر ۱۴۰۵
دکمهٔ گفتگوی روی سایت، به سلیقهٔ شما
- متن دلخواه یا فقط آیکن؛ آیکن حباب، عکس خودتان یا بدون آیکن.
- شکل‌ها: قرصی، مربع‌گرد، دایره و «زبانهٔ کناری» چسبیده به لبهٔ صفحه که بازدیدکننده می‌تواند بالا و پایین بکشد.
- رنگ دکمه و متن، سه اندازه، حرکت مداوم (نبض، پرش، تکان، درخشش) و نحوهٔ ورود (محو، از پایین، از کنار، pop) با تأخیر دلخواه؛ پیش‌نمایش زنده در پنل.
- موقعیت‌های جدید: وسطِ لبهٔ راست یا چپ.
۱ مهر ۱۴۰۵
اپ اندروید اپراتور و پیام صوتی
- اپ اندروید: اعلان «گفتگوی جدید» و «نیاز به اپراتور»، تحویل گفتگو و پاسخ از داخل اپ. بیشتر ←
- پیام صوتی اپراتور از پنل و اپ؛ در ویجت سایت و پیام‌رسان‌ها پخش می‌شود.
- منابع لینکی (فید، CSV، خزنده) هر چند ساعت یک‌بار طبق زمان‌بندی خودتان به‌روز می‌شوند.
۳۰ شهریور ۱۴۰۵
همکاران، آواتار و پلن‌های پویا
- دعوت همکار با ایمیل یا موبایل؛ همکاران فقط گفتگوها، سرنخ‌ها و سوالات بی‌پاسخ را می‌بینند.
- آپلود و برش آواتار دستیار در مرورگر.
- پاسخ اپراتور همیشه به مشتری می‌رسد، حتی اگر بعداً سایت را باز کند؛ وضعیت «رسید / نرسید» و «مشتری الان در سایت است» در صندوق.
۲۸ شهریور ۱۴۰۵
ورود با پیامک، قوانین دستیار و اطلاعات سایت
- ورود و ثبت‌نام با کد پیامکی.
- صفحهٔ «هوش مصنوعی و قوانین»: دستورالعمل، خط قرمز و کلمات ممنوع که حتی اگر مدل بنویسد به مشتری نمی‌رسد.
- اطلاعات عمومی سایت (دربارهٔ ما، تماس، شرایط) خودکار خوانده می‌شود تا دستیار برای سایت‌های خدماتی هم جواب داشته باشد.