راهنمای نصب چت بات هوش مصنوعی روی ووکامرس (گام به گام)
ووکامرس محبوبترین فروشگاهساز ایران است و خوشبختانه سادهترین مسیر اتصال را هم دارد. در این راهنما از صفر تا اولین گفتگو را مرور میکنیم. خلاصه فنی در صفحه چت بات ووکامرس هم هست.
پیشنیازها
- وردپرس ۶ به بالا و ووکامرس ۷ به بالا
- PHP 7.4 یا بالاتر
- دسترسی مدیر به پیشخوان وردپرس
- یک حساب همسو چت (رایگان)
قدم ۱: ساخت حساب و فروشگاه
در صفحه شروع آدرس سایت را وارد کنید. سیستم تشخیص میدهد ووکامرس دارید و حتی تعداد تقریبی محصولات را نشان میدهد. بعد از ثبتنام، فروشگاه شما ساخته میشود و اگر Store API ووکامرس باز باشد محصولات همان لحظه شروع به همگامشدن میکنند.
قدم ۲: نصب افزونه
- فایل افزونه «Hamsochat AI Assistant» را از صفحه «نصب» پنل دانلود کنید.
- در وردپرس: افزونهها → افزودن → بارگذاری افزونه → نصب و فعالسازی.
- به ووکامرس → Hamsochat AI بروید.
قدم ۳: واردکردن کلیدها
از پنل همسو چت دو کلید بردارید: کلید عمومی (pk) برای ویجت و کلید مخفی (sk) برای همگامسازی. هر دو را در تنظیمات افزونه ذخیره کنید و «تست اتصال» را بزنید.
کلید مخفی را جایی منتشر نکنید. اگر لو رفت، از پنل یک کلید جدید بسازید؛ کلید قبلی بلافاصله باطل میشود.
قدم ۴: همگامسازی کامل
«همگامسازی کامل اکنون» را بزنید. محصولات در دستههای ۱۰۰تایی ارسال میشوند. از این به بعد ذخیره هر محصول یا تغییر موجودی خودکار ارسال میشود و یک همگامسازی کامل شبانه هم برای اطمینان اجرا میشود.
قدم ۵: شخصیت و دانش فروشگاه
نام دستیار، لحن (دوستانه یا رسمی)، پیام خوشامد و سه سؤال پیشنهادی را تنظیم کنید. سپس هزینه و زمان ارسال، شرایط مرجوعی، روشهای پرداخت و گارانتی را در «دانش کسبوکار» بنویسید. همین چند خط بیشترین اثر را روی کیفیت پاسخها دارد.
قدم ۶ (اختیاری): پیگیری سفارش
در ووکامرس → تنظیمات → پیشرفته → REST API یک کلید «فقط خواندنی» بسازید و در پنل وارد کنید. مشتری با شماره سفارش و شماره تماسش وضعیت را از چت بات میگیرد.
عیبیابی سریع
- ویجت دیده نمیشود: کش سایت و CDN را خالی کنید و دامنه را در «دامنههای مجاز» بررسی کنید.
- محصولی در پاسخها نیست: وضعیت آن «منتشرشده» باشد و همگامسازی کامل را دوباره بزنید.
- قیمت قدیمی: افزونههای کش شیء (Redis) را یکبار پاک کنید.